Protection des acheteurs

Mis à jour le 30 septembre 2025

Ta sécurité est notre priorité. Chaque achat sur Circlin est automatiquement protégé.

Ce qui est couvert

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Comment ça marche

Paiement sécurisé

Ton argent est conservé en toute sécurité jusqu'à ce que tu confirmes que la commande est correcte, ou après 72 h suivant la livraison/retrait.

Confirmation rapide

Dès que tu es satisfait·e de ton article, il suffit de taper « Commande OK ».

Ouvrir un litige

En cas de problème, tu peux ouvrir un litige dans les 72 h. Le vendeur a 48 h pour répondre, puis notre équipe intervient si nécessaire.

Frais de protection des acheteurs

Les frais de protection des acheteurs se composent de :

7.5 % du prix de l'article

CHF 0.50 de frais fixes

Les frais sont affichés clairement au moment du paiement et sont entièrement remboursés si la commande est annulée.